Возврат и обмен

Обмен

Вы можете обменять товар купленный в нашем магазине при соблюдении следующих условий:

с момента получения товара и на момент его обмена прошло не более 14 календарных дней;

товар не был в употреблении (стиран, ношен);

сохранены его товарный вид, потребительские свойства;

пломбы, фабричные ярлыки, в том числе КИЗ (контрольно-идентификационный знак) на товаре или его упаковке (в зависимости от того, что применимо) должны быть целыми, не мятыми и не повреждёнными.

Если условия не соблюдены, мы не сможем обменять ваш товар.

Обратите внимание, что при обмене вы самостоятельно несете все связанные с этим расходы, в том числе расходы на доставку.

Возврат

Вы можете вернуть товар купленный в нашем магазине при соблюдении следующих условий:

с момента получения товара и на момент его возврата прошло не более 14 календарных дней;

товар не был в употреблении (стиран, ношен);

сохранены его товарный вид, потребительские свойства;

пломбы, фабричные ярлыки, в том числе КИЗ (контрольно-идентификационный знак) на товаре или его упаковке (в зависимости от того, что применимо) должны быть целыми, не мятыми и не повреждёнными.

Если условия возврата не соблюдены, и возвращенные товары не могут быть приняты, клиент получит соответствующее уведомление.

В этом случае по просьбе клиента возвращенные товары могут быть отосланы обратно, связанные с этим расходы оплачиваются клиентом. Если клиент отказывается от отправки товаров, мы сохраняем за собой право оставить товары у себя без возврата их стоимости. При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза за счёт клиента.